OPERASYON

İş emirlerini ekip, zaman ve durum bilgisiyle görünür kılın.

Talep veya planlı bakım kaynaklı işleri operasyon ekibinin takip edebileceği bir akışa taşıyın. Atama, durum takibi, personel bağlantısı ve operasyon raporu tek bir panelde toplanır.

İş Emri OluşturmaTalep veya planlı bakımdan iş emri oluşturun

Personel Atamaİş emrini uygun personele veya taşerona atayın

Takip ve KapanışDurumu izleyin, tamamlanan işleri kayıt altına alın

ATAMA VE PLANLAMA

İş Emirlerini Ekibe ve Önceliğe Göre Atayın

Gelen talepler veya planlı bakım kayıtları üzerinden tek tıkla iş emri oluşturun. Her iş emrine bir personel veya taşeron firma atayın, öncelik seviyesi belirleyin ve teslim tarihi tanımlayın. İş emirleri, ilgili personelin mobil uygulamasına anında bildirim olarak düşer. Personel işi teslim aldığında, sahaya çıktığında ve tamamladığında sistem otomatik güncellenir. Tüm bu adımlar SLA süreleriyle birlikte kayıt altına alınır.

Aktif İş Emirleri

WO-24 · A Blok Hidrofor Arızası

Kerem Usta

Devam Ediyor

WO-25 · B Blok Koridor Temizliği

Ayşe T.

Açık

WO-23 · Otopark Kamerası

Murat D.

Tamamlandı

SLA VE RAPORLAMA

SLA Sürelerini İzleyin, Performansı Ölçün

Her iş emri için hedef tamamlama süresi (SLA) tanımlayın. Sistem, iş emrinin açılışından kapanışına kadar geçen süreyi otomatik hesaplar ve SLA ihlallerini renk kodlarıyla gösterir. Hangi personelin ne kadar sürede iş bitirdiğini, hangi kategorilerde gecikme yaşandığını detaylı raporlarla görün. SLA performansı zaman içinde karşılaştırmalı olarak izlenebilir, böylece ekip verimliliğini sürekli iyileştirebilirsiniz.

SLA Performansı

Ortalama Tamamlama

3.2s

Hedef: 4s · %94 başarı

Bu Ay Tamamlanan

12 farklı personel

Hızlı Atama

Talep veya bakım kaydından tek tıkla iş emri oluşturun ve personele atayın.

Durum Takibi

Açık, devam eden ve tamamlanan iş emirlerini tek ekranda izleyin.

Personel Bağlantısı

Her iş emri personele mobil bildirim olarak düşer, anında aksiyon alınır.